Tanggapan PT Telkom Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Tony tentang Lambatnya Penanganan Gangguan Telepon 10 Oktober 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan telepon, Layanan Pelanggan, Telepon kabel, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tony pada tanggal 5 Oktober 2018 terkait keluhan, “Kecewa Lambatnya Penanganan Gangguan Telepon Kantor oleh Telkom”. Menanggapi surat pembaca Bapak Tony perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Menindaklanjuti keluhan Bapak Tony terkait layanan gangguan telepon dapat kami sampaikan bahwa telah terjadi Gangguan Massal. Pada tanggal 06 Oktober 2018 petugas kami telah melakukan perbaikan, untuk saat ini kondisi telepon sudah aktif kembali, hal ini telah kami konfirmasikan dengan Bapak Tony dan telepon sudah dapat dipergunakan kembali dengan baik. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Graha Merah Putih, Jl.Gatot Soebroto Kav.52 Jakarta 12710 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.