Layanan YES JNE yang Buruk

Ikuti kami di Google Berita

Selamat pagi,

Saya merasa telah dirugikan oleh JNE karena saya mempercayakan layanan pengiriman menggunakan JNE YES no resi 300700015642718, pada hari Senin 8 Oktober 2018 dengan biaya Rp39 ribu dari kota Depok ke Jakarta Utara. Namun sejak tanggal 9 Oktober 2018 barang saya ditahan di gudang Penjaringan Jakarta Utara.

Hingga sampai tulisan ini dibuat tidak ada kepastian kapan barang itu sampai. Saya sudah telepon call centre dan konyolnya paket yang harusnya sehari sampai, akan diusahakan sampai 4 hari ke depan. Jadi saya harus menunggu sampai 7 hari itupun kalau mereka benar mau mengirimkan.

Sebagai seorang penjual saya merasa dirugikan dan merasa ditipu kalau begini. Tidak ada kepastian apalagi itikad baik JNE utk memproses segera paket YES saya.

Yuyu Pratiwi
Cileungsi, Jawa Barat