Tanggapan Tanggapan Biznet atas Surat Bapak Fardi 12 Oktober 2018 Biznet 1 Komentar Biznet, Customer complaint handling, Gangguan internet, Internet Service Provider Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bpk. Fardi pada tanggal 9 Oktober 2018 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Buruknya Pelayanan Biznet, Koneksi Mati 1 Minggu Tanpa Ada Tanggapan Serius“, bersama dengan ini kami sampaikan bahwa tim kami telah menghubungi Bpk. Fardi secara langsung dan melakukan koordinasi langkah perbaikan untuk mengatasi kendala yang dialami. Saat ini kendala telah dapat diselesaikan dengan baik, dan pelanggan yang bersangkutan kini telah dapat kembali menggunakan layanan Biznet seperti sedia kala. Bersama dengan ini juga kami mengucapkan banyak terima kasih atas masukan dan disampaikan kepada kami. Masukan tersebut sangat berharga bagi kami untuk terus melakukan upaya terbaik dalam meningkatkan kualitas layanan bagi seluruh pelanggan. Hormat kami, Renya Nuringtyas Corporate Communication Manager Biznet MidPlaza 2, Lt.8, Jl. Jend. Sudirman Kav 10-11 Jakarta Pusat 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fardy Jaya13 Oktober 2018 - (09:48 WIB)Permalink Dear Biznet, Masalah kami akhirnya telah direspon setelah lebih dari 1 minggu, tepatnya direspon pada rabu, 10 Oktober 2018. Namun, kasus belum ditutup karena kami telah merequest untuk dipantau selama 1 minggu Log masuk untuk Membalas