Tanggapan Bukalapak
Dengan Hormat,
Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 13 Oktober 2018 yang ditulis oleh Bapak Julianto Wibowo perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Hasil Penjualan di Bukalapak Dipotong karena Indikasi Penyalahgunaan Voucher oleh Pembeli“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.
Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Julianto, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Julianto terkait kendala yang dialami. Kami informasikan bahwa pengurangan nominal voucher tersebut dikarenakan adanya penyalahgunaan penggunaan voucher dengan tujuan untuk mengambil keuntungan dari voucher Bukalapak yang kami berikan. Kami harap agar ke depannnya Bapak Julianto dan seluruh pengguna Bukalapak agar dapat melakukan transaksi sesuai dengan aturan yang berlaku dan agar segala bentuk transaksi Jual dan Beli dapat berjalan dengan lancar.
Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.
Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.
Salam,
Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak
Pada tanggal 6-7 Oktober 2018 Bukalapak melakukan pemotongan dana hasil penjualan terhadap akun pelapak saya sebanyak 6 kali. Masing-masing senilai...
Baca Selengkapnya