Sudah Bayar Tagihan Kredivo Tetapi Belum Ada Notifikasi Pembayaran

Saya pada hari Minggu tanggal 27 Oktober 2018 melakukan pembayaran tagihan Kredivo yang jatuh temponya bulan depan tanggal 19 November 2018. Setelah saya melakukan pembayaran di Indomaret sebesar Rp220,380,00 setelah saya bayarkan belum ada notifikasi pembayaran telah lunas. Saya kebingungan kemudian saya telepon call center Kredivo +628071573348.

Setelah dihubungi pihak Kredivo menjawab pertanyaan saya bahwa pembayaran saya belum masuk di pembayaran Kredivo. Saya harus bertanya ke mana lagi sedangkan dari pihak Indomaret yang saya datangi dan saya tanyakan pembayaran saya tadi mereka menjawab sudah dibayarkan. Jadi kemanakah larinya uang saya tadi sebesar Rp220,380?

Saya merasa rugi bila harus bayar lagi 2 kali. Mohon klarifikasinya.

M. Jawali
0878604821**
Bekasi, Jawa barat