Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Mohon Kejelasan Refund Tiket Pesawat di JD.ID 31 Oktober 20186 November 2018 Tita Tita Beri komentar e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Tiket Pesawat, Traveloka Ikuti kami di Google Berita Saya beli tiket pesawat di JD.ID dengan nomor pesanan 239352453. Karena ada sesuatu hal saya tidak jadi berangkat dan ingin refund. Setelah melakukan proses refund di Traveloka dan sudah dikonfirmasi oleh pihak Traveloka serta nominal dana yang dikembalikan sudah diberitahu oleh pihak Traveloka, saya bertanya pada CS JD.ID mengenai estimasi waktu pengembalian dan katanya 30 hari. Setelah itu saya bertanya berapa nominal uang saya yang akan kembali dan CS JD.ID menjawab “Belum bisa diinformasikan karena saat ini masih tahap penentuan nominal refund dari Traveloka”. Padahal sudah jelas bahwa potongan saya dari Traveloka sebesar 25%. Saya ingin tahu apakah dari pihak JD.ID juga mengenakan potongan? Maka dari itu saya bertanya nominal uang yang kembali. Dan dari Traveloka pun sudah konfirmasi bahwa uang sudah ditransfer ke JD.ID. Tapi JD.ID malah bilang masih proses penentuan nominal refund. Ditanya di email malah tidak dijawab setelah saya kirim bukti screenshoot dari Traveloka. Bagaimana? Tita Filda Atalia Jambi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.