Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Perubahan Data Nomor HP Kartu Kredit CIMB Niaga Memakan Waktu 5 Hari Kerja 9 November 201816 November 2018 Hendri T 5 Komentar Bank CIMB Niaga, Data nasabah, Kartu Kredit CIMB Niaga, Perubahan data Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah baru kartu kredit CIMB Niaga. Pada kesempatan ini saya ingin menyampaikan keluhan atas lambatnya kinerja Card Center CIMB Niaga. Masa untuk mengganti data nomor handphone saja memakan waktu sampai 5 hari kerja (7 hari kalender)? Padahal notabene sebenarnya dapat dilakukan hanya dalam waktu singkat (beberapa menit saja) dengan meng-update data nomor handphone saya yang ada di database sistem saja. Kejadian ini membuat saya menjadi ragu ingin mengaktifkan kartu kredit ini. Hendri Tjahjadi Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
CIMB Niaga9 November 2018 - (10:53 WIB)Permalink Selamat siang Bapak/Ibu, mohon maaf atas kendala yang dialami. Mohon berkenan memberikan data leng… https://t.co/JMAIZAlGs8 Log masuk untuk Membalas
Hendri TPenulis artikel9 November 2018 - (12:28 WIB)Permalink Maaf… saya tdk mungkin memposting data pribadi saya di media ini. Silahkan hub saya melalui email di tjahjadi.hendri@gmail.com Log masuk untuk Membalas
6819 Maret 2019 - (22:25 WIB)Permalink Betul sekali, penanganannya pengkinian data nomor hp lama sekali, udah di telpon 3x tp tidak ada perubahan , udah di tunggu 5 hari malah lewat dr 5 hari tp tidak perubahan, mohon kinerja cimb niaga di perbaiki Log masuk untuk Membalas
gurun_suganda11 September 2019 - (11:27 WIB)Permalink Saya udah mau 3 minggu ini.. CIMB Niaga gimana ni?? Saya telepon sudah kedua kalinya, itu bukan telepon bebas pulsa Bapak/Ibu,, tolong dong segera di tindak lanjuti perubahan nomor telepon saya juga. Haduh haduh… Log masuk untuk Membalas
Rolanzi8 November 2020 - (00:16 WIB)Permalink Sama kejadian di saya, padahal sudah menjadi pengguna CC CIMB Niaga cukup lama. Setiap telepon ke 14041 abis pulsa 20k , tapi pergantian nomor hape ternyata gak di proses setelah lewat 5 hari kerja yg di janjikan. Saya telepon lagi abis lagi 20k malah di minta saya untuk bikin surat pernyataan pergantian nomor hp dan menunggu 5 hari kerja lagi. Saya langsung berpikir kalo di hubungi langsung berbicara dgn Customer Service aja gak di proses apa lagi lewat email. Setelah saya lihat disini, Saya gak menyangka kalo sudah ada orang lain di 2 dan 1 tahun sebelumnya yg mengalami problem yg sama. Ini berarti kualitas kinerja CIMB tidak baik dan sepertinya memang tidak berkeingginan utk memperbaiki. Log masuk untuk Membalas