Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Bella Brigit 14 November 201814 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Ekspedisi kapal laut, JD.ID, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Bella Brigit pada 5 November 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa pesanan konsumen membutuhkan waktu lebih untuk pengiriman dikarenakan pesanan dikirimkan via laut. Hal ini harus kami lakukan untuk menghindari penolakan dari pihak bandara karena ukuran produk tersebut cukup besar dan merupakan produk elektronik. Saat ini, pesanan telah diterima oleh konsumen pada Selasa (6/11) Konsumen telah kami hubungi langsung untuk menjelaskan mengenai hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID RDTX Tower, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E IV No.6, Mega Kuningan Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.