Voucher Potongan Bukalapak Tidak Bisa Digunakan

Saya mengalami 10 kali gagal menggunakan voucher potongan harga Bukalapak. Padahal saat saya tekan tombol “Gunakan Voucher“, berhasil memotong jumlah yang harus dibayar. Namun saat akan klik “Bayar” muncul pesan “kuota voucher untuk hari ini sudah habis”.

Kalau memang voucher sudah habis, kenapa saat saya klik “Gunakan Voucher” masih bisa dan jumlahnya terpotong?

Saya sudah menunggu pukul 10 tepat dan saya sudah senang bisa mendapatkan voucher potongan, tapi saat bayar kok dikatakan “kuota habis”??? Saya curiga oknum di Bukalapak sengaja melakukan trik tertentu sedemikian agar voucher bisa digunakan untuk kalangan mereka sendiri atau “teman-teman” mereka. Hal ini jelas merugikan konsumen Bukalapak dan bank yang memberikan voucher tersebut.

Saya sudah mengeluhkan 10 kali ke pihak customer service Bukalapak, tapi selalu dikatakan masih dalam proses. Apanya yang sedang diproses? Kan sudah jelas ada masalah di sistemnya. Kenapa tidak diperbaiki? Jangan jangan…

Perhatian untuk konsumen Bukalapak dan bank sponsor, Bukalapak ada masalah!

Liem Khe Fung
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Liem Khe Fung

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat...
Baca Selengkapnya