Pelayanan CSUL Finance Sangat Mengecewakan

Saya membeli sebuah mobil dengan leasing CSUL Finance. Tanggal 8 September saya disurvei dengan dokumen lengkap yang sudah saya siapkan sebelumnya. Proses survei ini berjalan lancar. Masalah timbul saat proses analisis saya yang perlu waktu hingga 2 minggu karena alasan analisisnya sedang cuti & informasi angsuran yang berbeda yang saya dapat dari dealer tempat saya membeli mobil, marketing leasing, dan pihak analisa leasing.

Setelah deal terjadi proses kontrak kembali dan saya pun yang harus terus tanyakan mengenai salinan kontrak setelah saya tandatangani hingga hampir satu bulan. Lalu proses mutasi STNK saya juga bertele-tele. Proses STNK asli dari tanggal 6 Nov hingga saat ini (22 Nov) belum beres juga. Harus saya yang selalu telepon dan selalu banyak alasan.

Gilang Timur Triadmojo
0812271011**
Klp. Dua, Tangerang, Banten 15810

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Sudah beres setelah pihak CSUL meminta maaf dan menyerahkan STNK saya sejak 4 Des 2018