Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Transaksi di Bukalapak, Harus Menunggu Sampai Kapan? 29 November 201830 November 2018 Rachmad Faudzi 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Halo selamat malam semuanya, Saya mau informasikan sedikit bahwa saya ada kendala transaksi di Bukalapak dengan nomor komplain 8539394 perihal pembatalan transaksi, tapi belum terbatalkan dan masih ditagihkan di kartu kredit saya. Saya sudah konfirmasi dengan CS a.n. Indra diinfokan untuk menunggu 5×24 jam dari tanggal 16 November 2018. Namun sampai sekarang di tanggal 28 November 2018 sudah lebih dari 1 minggu tidak ada respon. Di email pun gak pernah dibalas. Eh pas saya chat lagi dengan salah satu CS Bukalapak a.n. Bella malah dikasih komplain baru dengan nomor 8539394 dan disuruh nunggu lagi dong! Sumpah pelayanan terburuk yang pernah gw dapet sampai dengan hari ini. Tolong yang pernah ngalamin hal yang sama bisa diposting atau info ke yang lain agar tidak berdampak ke yang lainnya. Terima kasih. Rachmad Faudzi Tangerang – Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kakim29 November 2018 - (16:57 WIB)Permalink @bukalapak @BukaBantuan Fraud kak ??.. Ciri² nya buka dompet customer banyak yg di bekukan.. Banya… https://t.co/Vwi2b8LByG Log masuk untuk Membalas