Konektivitas Internet Jaringan Indosat Ooredoo Buruk

Ikuti kami di Google Berita

Saya sangat kecewa dengan penyediaan jaringan Indosat yang saya pikir seharusnya menjadi salah satu provider yang dapat diandalkan. Saya bukan pengguna baru Indosat, nomor yang saya gunakan sudah saya saya gunakan lebih dari 10 tahun.

Beberapa tahun terakhir khusus untuk koneksi internet saya beralih ke provider lain karena jaringannya yang lebih baik dan juga karena jaringan Indosat yang tidak bisa diandalkan dan sering menyusahkan. Namun beberapa bulan terakhir ketika saya coba lagi menggunakan jaringan internet Indosat ternyata hasilnya baik dan bisa saya andalkan dan sayapun kembali menggunakan Indosat untuk jaringan internetnya.

Entah kenapa, sekitar 2 minggu ke belakang saya merasa jaringan internetnya sangat buruk terutama di area tempat kerja saya di daerah Cileungsi, Kab Bogor, Jawa Barat. Ini sangat menghambat karena saya sering menggunakan smartphone saya untuk menunjang pekerjaan. Sejauh ini sepertinya jaringan tidak kunjung membaik dan sepertinya dibiarkan saja oleh pihak Indosat atau memang tidak termonitoring oleh pihak Indosat? Padahal saya pun sudah memberikan rating buruk untuk jaringan wilayah ini melalui aplikasi MyIM3.

Saya harap dengan adanya surat ini pihak Indosat bisa melihat dan memperbaiki pelayanannya segera jika ingin bersaing memberikan pelayanan yang baik. Atau pelanggan seperti saya hanya akan menggunakan Indosat agar aktif saja sebab sudah terlanjur tersebar nomornya dimana mana dan untuk fitur internetnya lebih baik memilih provider lain yang bisa diandalkan setiap waktu dan di mana saja.

Imam Fazri
No Pelanggan: 085678769**
Bekasi, Jawa Barat