Tanggapan BNI atas Surat Ibu Yuyu Pratiwi

Menanggapi keluhan Ibu Yuyu Pratiwi di www.mediakonsumen.com pada tanggal 7 November 2018 berjudul “Lamanya Proses Refund BNI akibat BNI Mobile Error”, BNI telah menghubungi Ibu Yuyu Pratiwi untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi serta menginformasikan bahwa dana telah berhasil masuk ke rekening tujuan dan bukti transfer telah dikirimkan ke alamat email nasabah.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan dan kesetiaan Ibu Yuyu Pratiwi untuk senantiasa tetap menggunakan produk BNI.

Hormat kami,

Kiryanto
Corporate Secretary BNI
Jalan Jendral Sudirman Kavling 1
Jakarta Pusat