Pesanan JD.ID Tidak Kunjung Ada Kejelasan

Kepada Yth. JD.ID,

Saya melakukan pembelian smartphone Xiaomi Redmi Note 5 4/64 di JD.ID pada tanggal 20 November 2018 dengan nomor pemesanan 242363176 dan dijanjikan akan diterima maksimal 7 hari untuk area Jawa Timur.

Tetapi sampai surat ini saya buat, barang belum diterima. Customer service yang saya hubungi beberapa kali mengatakan pesanan dalam proses pengiriman. Bahkan Customer Service sampai bilang laporan sudah berjumlah 18 kali tetapi masih tidak ada respon secara jelas dari pihak ekspedisi.

Mohon kepastian dari JD.ID perihal pesanan yang belum saya terima. Nomor laporan saya yang terakhir adalah 801807073, mohon solusi secepatnya.

Terima kasih.

Wisnu Damar Priambodo
Magetan – Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Wisnu Damar

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Wisnu Damar pada 10 Desember 2018 dan 14 Desember 2018 di...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • pelayanan paling buruk chat CS tidak pernah ditanggapi,email ga dibalas, pengiriman paling lelet.kapok belanja di JD.ID mulai sekarang.masih baru tapi sudah paling payah.tiru dong kaya t*ped dan bu*lapak.saya tidak pernah kecewa belanja di dua itu.