Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Anita Rosalina

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com,

Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang dikirimkan oleh Ibu Anita Rosalina kepada Home Credit Indonesia melalui portal Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Desember 2018, maka dengan ini Home Credit menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami beliau.

Terkait surat yang berjudul “Telepon dari Sangat Kecewa dengan Penagihan Home Credit” tersebut, dapat kami sampaikan bahwa Layanan Pelanggan Home Credit telah menindaklanjuti keluhan beliau dengan memberikan penjelasan dan mencarikan solusi, sehingga keluhan ini telah diselesaikan dengan baik.

Untuk setiap pertanyaan maupun saran, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-29539600 atau melalui surat elektronik ke care@homecredit.co.id.

Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang no.53A
Jakarta Selatan