Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Adi Kalyana Wijaya 11 Desember 201811 Desember 2018 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank DBS, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa Dengan Pelayanan dan Kinerja Bank DBS Indonesia” oleh Sdr. Adi Kalyana Wijaya yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 5 Desember 2018. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status pengiriman kartu kredit DBS yang belum diterimanya. Adapun berdasarkan laporan, kartu kredit yang dimaksud telah berhasil diterima. Dikarenakan tidak berhasil menghubungi nasabah yang bersangkutan, informasi penerimaan telah kami sampaikan melalui surat elektronik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Adi Kalyana Wijaya, dan juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.