Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai BNI Saldo Tidak Masuk Sudah Sebulan dan Tidak Ada Kejelasan 13 Desember 20183 Januari 2019 Puspito Wedari 1 Komentar Bank BNI, Bank BNI Syariah, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Refund Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 15 November 2018 saya melakukan setor tunai sebesar Rp4.100.000 di ATM BNI, uang sudah masuk tapi saldo tidak bertambah. Saat itu saya langsung mendatangi CS di Bank BNI Tanjung Morawa (tempat saya setor tunai), namun karena rekening saya adalah Bank BNI Syari’ah maka saat itu saya diarahkan untuk menelepon call center 1500046, saya disuruh menunggu 14 hari kerja untuk pengembalian uangnya. Namun sampai saat ini uang saya tidak kunjung dikembalikan. Sudah tiga kali saya menelepon call center dan jawabannya selalu sama ‘MASIH DALAM PROSES PENGECEKAN DI LAPANGAN’, sudah lewat 14 hari kerja. Kemudian saya mendatangi kantor BNI Syari’ah di Jl. Brigjen Katamso Medan tempat saya membuka rekening, dan jawabannya juga tetap sama bahwa saya disuruh menunggu, lalu sampai kapan? Berikut detail setoran saya: Setoran: Pecahan Rp50 ribu – 82 lembar Total: Rp4.100.000 Tanggal Transaksi: 15 November 2018 pukul 14:10:46 CRM ID: S1IKIMR002 No. Pengaduan: 11763097964 Mohon perhatiannya dari pihak BNI Salam, Puspito Wedari Tanjung Morawa, Deli Serdang Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
puspitowedari83Penulis artikel14 Desember 2018 - (15:13 WIB)Permalink Alhamdulillah pihak BNI sudah menanggapi keluhan saya dan sudah mengembalikan saldo Rp 4.100.000 ke rekening saya pada tanggal 14 Desember 2018. Terima kasih kepada mediakonsumen yang telah menyediakan ruang untuk menyuarakan keluhan kami. Salam Puspito Wedari Log masuk untuk Membalas