Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andi H Saputra

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Penagihan Kartu Kredit Bank DBS atas Kartu Kredit ANZ yang Sudah Ditutup” oleh Sdr. Andi H Saputra yang dimuat pada MediaKonsumen.com tanggal 11 Desember 2018.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status kartu kredit ANZ yang menurutnya telah ditutup sebelum pengambilalihan bisnis oleh DBS pada bulan Februari 2018. Kepada Sdr. Andi H Saputra, kami telah menyampaikan penjelasan bahwa kartu kredit beliau termasuk ke dalam portofolio yang diambilalih oleh DBS, dimana saat ini kartu kredit tersebut telah ditutup sesuai permintaan. Penjelasan tersebut dapat diterima dengan baik.

Kami berterima kasih kepada Sdr. Andi H Saputra atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia:
[Penilaian Rata-rata: 2]
Penagihan Kartu Kredit Bank DBS atas Kartu Kredit ANZ yang Sudah Ditutup

Tanggal 2 Januari 2018 saya MENUTUP Kartu Kredit ANZ (sekarang jadi DBS) dengan bukti surat email resmi dari ANZ dengan...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andi H Saputra

  • 18 Desember 2018 - (19:55 WIB)
    Trima kasih atas tanggapannya dari pihak DBS yg diwakili oleh Ibu Mona.
    Memang per kmaren tgl 17-12-2018, Saya sudah mendapatkan email dari DBS mengenai penutupan kartu CC saya.
    Trima kasih skali lagi atas tanggapannya. Dgn ini kasus ini sudah selesai dan saya tutup.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank DBS Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andi H Saputra

Redaksi 1 menit
1