Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Andi H Saputra 18 Desember 201818 Desember 2018 Redaksi 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Kartu Kredit Bank DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Sistem penagihan bermasalah Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Penagihan Kartu Kredit Bank DBS atas Kartu Kredit ANZ yang Sudah Ditutup” oleh Sdr. Andi H Saputra yang dimuat pada MediaKonsumen.com tanggal 11 Desember 2018. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan status kartu kredit ANZ yang menurutnya telah ditutup sebelum pengambilalihan bisnis oleh DBS pada bulan Februari 2018. Kepada Sdr. Andi H Saputra, kami telah menyampaikan penjelasan bahwa kartu kredit beliau termasuk ke dalam portofolio yang diambilalih oleh DBS, dimana saat ini kartu kredit tersebut telah ditutup sesuai permintaan. Penjelasan tersebut dapat diterima dengan baik. Kami berterima kasih kepada Sdr. Andi H Saputra atas kerjasamanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Andi H S18 Desember 2018 - (19:55 WIB)Permalink Trima kasih atas tanggapannya dari pihak DBS yg diwakili oleh Ibu Mona. Memang per kmaren tgl 17-12-2018, Saya sudah mendapatkan email dari DBS mengenai penutupan kartu CC saya. Trima kasih skali lagi atas tanggapannya. Dgn ini kasus ini sudah selesai dan saya tutup. Log masuk untuk Membalas