Kategori: Tanggapan

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Muhammad Sarajevo

Pada kesempatan ini, kami akan menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Bapak Muhammad Sarajevo pada Media Konsumen tanggal 18 Desember 2018. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah menjadi pengguna Kredivo. Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sekiranya dialami.

Kami telah menghubungi Bapak Muhammad Sarajevo dan beliau sudah diberikan informasi dengan jelas oleh tim terkait kami perihal penangguhan akun Kredivo Bapak Muhammad Sarajevo.

Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Kredivo.

Salam hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead
Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Ya, Kredivo Memang Suka Memblokir Akun Sepihak Tanpa Penjelasan Sedikitpun!

Selamat siang Tepat 3 minggu lalu saya mencoba bertransaksi melalui salah satu aplikasi online menggunakan akun Kredivo. Kebetulan saya sudah melunasi...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Kepada Yth .Management Kredivo
    Menanggapi permasalahan yang sering dialami oleh user Kredivo yaitu terblokirnya akun kredivo permanent secara sepihak saya sebagai user kredivo yang mengalami hal yang sama,alangkah lebih baik dan bijak jika kredivo menghilangkan sistem blokir sepihak jika user masih melaksanakan kewajibannya,alasan keamanan yang menurut saya tidak masuk akal,upaya pencegahan yang berlebihan sehingga tidak tepat sasaran dan mengakibatkan kerugian baik dari pihak kredivo sendiri maupun user sebagai partner bisnis.Untuk itu sudilah kiranya Kredivo berbenah sistem agar user dan kredivo bisa maju bersama sama dalam asas yang saling menguntungkan.Terimakasih