Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Gagal, Kode Promo Bukalapak Tidak Bisa Digunakan Lagi 25 Desember 201826 Desember 2018 David Abdul Roszak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Promo Diskon, Transaksi gagal, Voucher Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 24 Desember 2018 sekitar pukul 08.30 WIB saya melakukan transaksi di Bukalapak dengan nomor transaksi BL1811UV8Y6AINV, menggunakan kode promo. Transaksi saya awalnya berhasil, tapi sesaat kemudian gagal dan di-refund ke BukaDompet. Saya mencoba kembali transaksi, namun kode promo dinyatakan telah digunakan. Nah, kan kesalahan pada sistem Bukalapak, kenapa user yang dirugikan? Menurut CS Bukalapak, sesuai “Syarat dan Ketentuan” kode promo yang dinyatakan gagal, refund, ditolak bla bla…. tidak dapat digunakan kembali. Hmmm, padahal di marketplace sebelah aja bisa mengganti kode promo yang sebelumnya gagal supaya konsumen bisa menggunakan kode promo lagi. Promo ya promo, tapi ya jangan konsumen yang dirugikan. David Abdul Roszak Sidoarjo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.