Saya sudah menghubungi pihak JNE berulang-ulang mengenai status kejelasan kiriman saya. Saya membeli sebuah barang dari Shoppe dan menggunakan ekspedisi JNE, 1 bulan lebih barang belum sampai.
Pihak JNE sudah pernah bilang bahwa bisa klaim garansi kehilangan, tetapi pihak pengirim tidak mau membantu saya. Shoppe juga sudah tidak mengurus soal ini. Saya sebagai penerima tidak bisa klaim karena peraturan JNE. Pengirim dari sebuah Toko di Shoppe sudah lepas tangan mengenai kiriman ini, karena ini kesalahan dari pihak JNE.
Harapan saya JNE bisa membantu saya dengan tetap mengirim paket saya.
Nama penerima : Julsen Songgo
No resi: 150530333725918
Saya harap ada bantuan dan kerja sama dari JNE dan Shoppe. Kesalahan saya, saya sudah konfirmasi menerima barang karena kata penjual akan bantu saya untuk klaim tetapi ternyata tidak.
Terima kasih JNE.
Julsen Songgo
Sorong, Papua Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Barang sudah sampai dengan utuh.. Trima kasih