Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Keputusan Sepihak Lazada, Pembatalan Flash Sale Diganti Voucher

Sebelumnya saya mohon maaf, jika postingan saya mengenai Lazada sudah terlalu banyak. Tetapi saya melakukan ini karena saya kecewa kepada pihak Lazada. ini surat saya yang ke-3 (tiga) kalinya teruntuk toko online Lazada.

Pada tanggal 12 Desember 2018 . saya ikut program Flash Sale 12/12 dari Lazada, tetapi dibatalkan sepihak oleh lazasa. Dan dari pihak Lazada bersikeras tidak bisa mengirim kembali produk flash sale yang dibatalkan oleh mereka sendiri. Jadi intinya mereka buat program flash sale, konsumen membeli produk flash sale, terus mereka dengan senang hati membatalkan kembali pembelian tersebut. Kan namanya mau enaknya sendiri, mau menang sendiri.

Pihak Lazada tetap ngotot dan bersikeras tidak bisa mengirim produk flash sale tersebut dan hanya bersedia mengganti dalam bentuk voucher.

Sebenarnya Lazada ini menjual barang flash sale atau menjual voucher yang dikemas dalam bentuk flash sale? Ini namanya mempermainkan konsumen, ini membodohi konsumen, merugikan konsumen.

Saya ingin sekali mengadukan masalah ini kepada pihak YLKI, untuk memberi efek JERA kepada Lazada agar tidak seenaknya saja terhadap konsumen.

Debby S. P.
Palembang – Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Debby Satria Putra

Bagikan
Penulis
Debby Satria Putra
Tags: Belanja OnlineCustomer complaint handlinge-CommerceFlash SaleLazada IndonesiaMarketplacePembatalan pesananPromo Diskon

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Yohanes Joshua

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 20 Mei 2019 berjudul “Paket Nyasar, JNE Diam Saja?”,…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Bobi Kartawijaya

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Oky Handyko

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Octianus

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tio Untung

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat…

4 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan AEON atas Surat Ibu Oktaviyunni

Yth. Redaksi MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Oktaviyunni di MediaKonsumen.com tertanggal 18 Mei 2019 dengan judul: “Penagihan PT Aeon Credit…

4 jam yang lalu