Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Keputusan Sepihak Lazada, Pembatalan Flash Sale Diganti Voucher

Sebelumnya saya mohon maaf, jika postingan saya mengenai Lazada sudah terlalu banyak. Tetapi saya melakukan ini karena saya kecewa kepada pihak Lazada. ini surat saya yang ke-3 (tiga) kalinya teruntuk toko online Lazada.

Pada tanggal 12 Desember 2018 . saya ikut program Flash Sale 12/12 dari Lazada, tetapi dibatalkan sepihak oleh lazasa. Dan dari pihak Lazada bersikeras tidak bisa mengirim kembali produk flash sale yang dibatalkan oleh mereka sendiri. Jadi intinya mereka buat program flash sale, konsumen membeli produk flash sale, terus mereka dengan senang hati membatalkan kembali pembelian tersebut. Kan namanya mau enaknya sendiri, mau menang sendiri.

Pihak Lazada tetap ngotot dan bersikeras tidak bisa mengirim produk flash sale tersebut dan hanya bersedia mengganti dalam bentuk voucher.

Sebenarnya Lazada ini menjual barang flash sale atau menjual voucher yang dikemas dalam bentuk flash sale? Ini namanya mempermainkan konsumen, ini membodohi konsumen, merugikan konsumen.

Saya ingin sekali mengadukan masalah ini kepada pihak YLKI, untuk memberi efek JERA kepada Lazada agar tidak seenaknya saja terhadap konsumen.

Debby S. P.
Palembang – Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:


Debby Satria Putra

Bagikan
Penulis
Debby Satria Putra
Tags: Belanja OnlineCustomer complaint handlinge-CommerceFlash SaleLazada IndonesiaMarketplacePembatalan pesananPromo Diskon

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Saldo DANA di Bukalapak Nol, Setelah Perubahan Nomor Telepon

Saya adalah pembeli dan sekaligus sebagai penjual di Bukalapak sudah cukup lama, dengan akun: babeKu. Permasalahan saya adalah uang di…

14 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fredy Chandra Kusumah

Menanggapi keluhan Bapak Fredy Chandra Kusumah melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 Juli 2019, dengan judul…

15 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa dengan Pelayanan Buka Rekening Baru Bank BRI

Saya hanya menyampaikan kekecewaan saya terhadap pelayanan Bank BRI, terutama pada sekuriti bank yang mana setiap orang masuk ke bank…

16 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Pelayanan J&T Express Sangat Buruk dan Mengecewakan

Saya memesan barang via Shopee dengan nomor resi: JP4029269019. Saya memesan tanggal 30 Juni 2019 dan dikarenakan tokonya pre order…

16 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Kredit Pintar atas Surat Bapak Thamrin

Kepada Yth, Bapak Thamrin, Menanggapi surat Bapak Thamrin melalui Website www.mediakonsumen.com pada tanggal 14 Juli 2019 berjudul “Sangat Kecewa atas…

17 jam yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Eka Surya Aprilina

Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Eka Surya Aprilina di Mediakonsumen.com tanggal 11 Juli 2019…

20 jam yang lalu