Kepada bagian JD.ID yang terkait, tolong dicek pesanan saya dengan nomor pesanan 247985069, sebesar Rp1.095.100. Order saya sudah hampir 2 minggu ini belum juga saya terima.
Saya sudah coba telepon ke bagian yang terkait jawabannya saya diminta menunggu selama 3 hari dari waktu yang telah ditentukan. Setelah 3 hari order saya belum datang juga, saya coba telepon lagi dijawab dengan jawaban yang sama, disuruh tunggu 3 hari lagi, sampai kapan???? Begitu terus jawabannya. Saya yakin keluhan saya via telepon dan live chat tidak ditanggapi serius oleh pihak JD.ID.
Ternyata setelah saya baca di media konsumen ini banyak sekali yang kecewa sama JD.ID!!!
Order saya ini ada makanan bayi dan susu bayi, mau sampai kapan di-hold. Apa menunggu expired????? Tolong pihak JD.ID segera menindaklanjuti keluhan saya ini dan dipercepat proses pengirimannya. Terima kasih.
Yunita Eka Sari
Bekasi, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini: