Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Kecewa dengan Biaya Tahunan Kartu Kredit DBS

Bulan 9 tahun 2018 saya dapat kartu kredit Digibank Live Fresh by DBS dengan iuran gratis selama 1 tahun. Saya belum tertarik untuk pakai sampai akhirnya saya aktifkan di bulan November.

Yang bikin saya kecewa saya baru pakai dengan nominal Rp50 ribu dan sudah ditagihkan biaya tahunan sebesar Rp1.000.000. Padahal jika ada iuran tahunan pun jumlahnya hanya Rp300 ribu. Tanpa pikir panjang akhirnya saya konfirmasi ke CS DBS bagian KK. Dibilang sama CS-nya katanya akan dikembalikan yang Rp1 juta di bulan depan. Ternyata bulan depan juga tetap ditagihkan lagi tanpa dikreditkan.

Saya telepon CS lagi, katanya bisa bayar diabaikan iuran yang satu juta rupiah itu, tapi yang bikin saya geram saya ada late charge padahal saya tidak pernah bayar telat. Jujur saya sebagai konsumen merasa dirugikan, sudah bolak-balik konfirmasi ke CS cuma hanya dibuatkan laporan dan tidak ditindaklanjuti. Mungkin kalau saya abaikan iuran yang Rp1 juta itu akan berbunga entah sampai kapan. Saya merasa bahwa mungkin laporan saya tidak dibuatkan atau memang diabaikan demi keuntungan semata. Itu benar merugikan konsumen. Saya kapok pakai DBS dan akan segera saya tutup.

Uti Indri Yani
0838110880**
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Uti Indriyani

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com...
Baca Selengkapnya

Shabila Yani

Bagikan
Penulis
Shabila Yani
Tags: Bank DBS IndonesiaIuran tahunan kartu kreditKartu Kredit Bank DBS

Artikel Terbaru

  • Keluhan
  • Surat Pembaca

MNC Vision Berbohong tentang Paket Promosi

Saya salah seorang pelanggan MNC Vision dengan ID 500710590. Awal bulan ini (Maret 2019) beberapa kali ditelepon oleh pihak sales/marketing…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kartu Kredit Bank Mega Tidak Kunjung Diterima

Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya hendak menyampaikan rasa kecewa saya kepada Bank Mega atas lamanya proses pengiriman kartu…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Proses Refund JD.ID yang Bertele-tele

Mengecewakan, itu kesan saya tentang proses refund jd.id yang bertele-tele dan cenderung menyepelekan hak konsumen. Pada tanggal 14 Maret. Saya…

12 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

BNI Gagal Transfer tapi Saldo Tetap Terpotong

Hal tersebut saya alami baru saja, hari ini tanggal 23 Maret 2019. Saya hendak transfer sebesar Rp9 juta, untuk bantu…

22 jam yang lalu
  • Surat Pembaca

Pengiriman Kartu Kredit CIMB NIAGA yang Tidak Pernah Sampai

Dengan hormat. Saya mempunyai 2 kartu kredit CIMB NIAGA sejak thn 2011 dan ini merupakan kedua kalinya untuk perpanjangan kartu…

23 jam yang lalu
  • Keluhan
  • Permohonan
  • Surat Pembaca

Mohon Pembatalan Polis Asuransi BNI Life yang Ditawarkan melalui Telepon

Terima kasih atas kesempatannya. Mohon bantuannya, saya mau klarifikasi mengenai asuransi yang ditawarkan oleh pihak BNI Life yang ditelepon secara…

23 jam yang lalu