Kategori: KeluhanSurat Pembaca

Kecewa dengan Biaya Tahunan Kartu Kredit DBS

Bulan 9 tahun 2018 saya dapat kartu kredit Digibank Live Fresh by DBS dengan iuran gratis selama 1 tahun. Saya belum tertarik untuk pakai sampai akhirnya saya aktifkan di bulan November.

Yang bikin saya kecewa saya baru pakai dengan nominal Rp50 ribu dan sudah ditagihkan biaya tahunan sebesar Rp1.000.000. Padahal jika ada iuran tahunan pun jumlahnya hanya Rp300 ribu. Tanpa pikir panjang akhirnya saya konfirmasi ke CS DBS bagian KK. Dibilang sama CS-nya katanya akan dikembalikan yang Rp1 juta di bulan depan. Ternyata bulan depan juga tetap ditagihkan lagi tanpa dikreditkan.

Saya telepon CS lagi, katanya bisa bayar diabaikan iuran yang satu juta rupiah itu, tapi yang bikin saya geram saya ada late charge padahal saya tidak pernah bayar telat. Jujur saya sebagai konsumen merasa dirugikan, sudah bolak-balik konfirmasi ke CS cuma hanya dibuatkan laporan dan tidak ditindaklanjuti. Mungkin kalau saya abaikan iuran yang Rp1 juta itu akan berbunga entah sampai kapan. Saya merasa bahwa mungkin laporan saya tidak dibuatkan atau memang diabaikan demi keuntungan semata. Itu benar merugikan konsumen. Saya kapok pakai DBS dan akan segera saya tutup.

Uti Indri Yani
0838110880**
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Uti Indriyani

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com...
Baca Selengkapnya

Shabila Yani

Bagikan
Penulis
Shabila Yani
Tags: Bank DBS IndonesiaIuran tahunan kartu kreditKartu Kredit Bank DBS

Artikel Terbaru

  • Tanggapan

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Elly

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Mei 2019 berjudul “Status Paket JNE YES Tak…

31 menit yang lalu
  • Headline
  • Keluhan
  • Surat Pembaca

Kecewa Kenaikan Dua Kali Lipat Biaya Rawat Jalan di RSCM

Kecewa kenaikan harga biaya rawat jalan di RSCM, berikut saya jelaskan kronologinya: Saya adalah pasien umum di RSCM sejak 8…

35 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Dziyaul Haq

Menanggapi surat Bapak Dziyaul Haq di www.mediakonsumen.com pada tanggal 23 Mei 2019 berjudul "2 Bulan Lebih Uang Macet Setor Tunai…

47 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Ibu Eis Julia

Menanggapi surat Ibu Eis Julia Sukma Windari di www.mediakonsumen.com pada tanggal 29 Mei 2019 berjudul "Komplain Pengembalian Uang di ATM…

48 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Ronald Suherman

Menanggapi surat Bapak Ronald Suherman di www.mediakonsumen.com pada tanggal 29 Mei 2019 berjudul "Kecewa dengan Kurir Pengiriman Kartu Kredit BNI",…

49 menit yang lalu
  • Tanggapan

Tanggapan BNI atas Surat Bapak Edu Murosa Fernando

Menanggapi surat Bapak Edu Murosa Fernando Meliala di www.mediakonsumen.com pada tanggal 30 Mei 2019 berjudul "Setor Tunai BNI Error, Uang…

51 menit yang lalu