Kartu Kredit BRI Tidak Kunjung Datang

Kepada Yth Pimpinan Bank BRI,

Pada tanggal 7 Desember 2018 saya mendapatkan sms dari Bank BRI bahwa kartu kredit saya sudah dalam proses pengiriman. Akan tetapi pada tanggal 18 Desember 2018 saya mendapatkan sms lagi bahwa kartu kredit sudah dikirim namun tidak berhasil.

Saya sudah mencoba menghubungi 14047, dari pihak CS memberitahukan bahwa alamat rumah saya salah atau tidak ditemukan. Pada akhirnya saya meminta untuk dikirim ke alamat kantor saya saja. Akan tetapi saya mendapat sms lagi pada tanggal 9 Januari 2019 bahwa pengiriman tidak berhasil.

Saya mencoba telepon 14047 agar memberitahu no ponsel saya agar bisa bertemu dengan saya. No laporan saya 0188093. Mohon tindak lanjutnya ini kesalahan dari kurir ataukah pihak bank kenapa pengiriman bisa selama ini dan gagal terus? Terima kasih.

Yuliana Dwi Jatmiko
Malang, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Komentar

  • Selamat pagi, terima kasih atas informasi laporan yang disampaikan dan segera kami tindaklanjuti. Tks~Duta