Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan JD.ID yang Tidak Kunjung Datang 14 Januari 201930 Januari 2019 heni retnowati Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 12 Desember 2018 saya membeli susu formula di JD.ID dengan nomor pesanan 245091855. Tanggal 20 Desember pesanan saya sudah tiba di Jogja, tetapi sampai tulisan ini saya buat barang belum juga datang. Setiap minta konfirmasi live chat CS katanya sudah dibantu follow up dan sedang ditindaklanjuti oleh pihak terkait dan hanya disuruh sabar menunggu. Pelayanan live chat CS juga agak susah dan setiap habis menjelaskan permasalahannya disuruh tunggu buat pengecekan tapi tiba-tiba hilang. Terpaksa harus chat berganti CS lain dan mengulang menjelaskan lagi. Harus sabar dan menunggu sampai kapan barang saya diantar padahal sudah hampir sebulan barang ada di kota yang sama. Apakah permasalahan overload Harbolnas sudah satu bulan belum bisa selesai? Saya harap pesanan saya segera datang. Heni Retnowati Jogjakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.