Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Uti Indriyani

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth.,

Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com kepada PT Bank DBS Indonesia (Bank DBS Indonesia) selama ini.

Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Kecewa dengan Biaya Tahunan Kartu Kredit DBS” oleh Sdri. Uti Indriyani yang dimuat MediaKonsumen.com pada tanggal 11 Januari 2019.

Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal Iuran Tahunan pada kartu kredit DBS yang belum dikembalikan. Kami telah menghubungi Sdri Uti Indriyani untuk menjelaskan syarat dan ketentuan program, serta menginformasikan bahwa iuran tahunan kartu kredit DBS beliau telah dikreditkan.

Kami berterima kasih kepada Sdri Uti Indriyani atas kerjasamanya yang baik, juga kepada MediaKonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini.

Salam,

Mona Monika
Head of Group Strategic Marketing & Communications
PT Bank DBS Indonesia

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.