Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit Atas Surat Ibu Cherry Maxon Pandelaki 22 Januari 201922 Januari 2019 Home Credit Indonesia 1 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit Macet Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Cherry Maxon Pandelaki di Mediakonsumen.com pada kolom Surat Pembaca pada tanggal 16 Januari 2019, dan berjudul Mohon Pengertian Home Credit Indonesia, maka dengan ini Home Credit menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh beliau. Dapat kami informasikan bahwa Layanan Pelanggan Home Credit telah menghubungi Ibu Cherry Maxon Pandelaki, untuk menindaklanjuti keluhan beliau serta memberikan penjelasan lebih lanjut mengenai permasalahan ini. Untuk setiap pertanyaan maupun saran, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-29539600 atau melalui surat elektronik ke care@homecredit.co.id. Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, External Affairs PT Home Credit Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
viruz_vampire30 Januari 2019 - (15:42 WIB)Permalink Terimakasih Media Konsumen.. Saya ber terimakasih pada Home Credit Indonesia atas tanggapan yg diberikan atas surat saya diatas. Saya sangat menghargai solusi yg diberikan Home Credit Indonesia atas keluhan saya,yg saat ini yg tak mampu mencicil tunggakan saya. solusinya antara lain ; 1. Jumlah total tagihan 23 jutaan dikurangi menjadi 19 jutaan 2. Bisa diangsur dalam 3 kali bayar. Keluhan saya sebelumnya ialah saya tak mampu membayar cicilan sebesar 1.437.000/bulan,yg tersisa 16 kali cicilan karena kondisi saya saat ini yang sedang jauh terpuruk. Jadi mendapat solusi tersebut di atas,yaitu 19 juta rupiah yg dapat di cicil dalam 3 kali bayar sepertinya sangat berat buat saya untuk dapat melunasinya,apalagi dalam waktu dekat ini,dengan kondisi tak punya pekerjaan dan penghasilan. Mohon maaf kepada pihak HCI atas penjelasan saya ini,sebenarnya saya ingin agar tunggakan saya bisa cepat selesai dan tuntas,tapi kemampuan saya sangat terbatas. Dan saya berharap mungkin saja diberi solusi yg lebih ringan dari Home Credit Indonesia,melihat kondisi saya saat ini. Yang jelas saya tetap punya itikad baik untuk membayar,walaupun blm bisa untuk saat ini,karena tempat tinggal saya tetap sama dan nomor Handphone saya tak pernah ganti. Sekali lagi terimakasih pada HCI atas perhatian dan Solusinya. Terimasih Media Konsumen.. Log masuk untuk Membalas