Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak/Ibu Wiwit Switno

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Terkait dengan dimuatnya keluhan dari Bapak/Ibu Wiwit Switno di MediaKonsumen.com pada kolom Surat Pembaca pada tanggal 17 Januari 2019, dan berjudul “Mohon Penjelasan Home Credit tentang Nominal Pelunasan Pinjaman Multi Guna“, maka dengan ini Home Credit menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh beliau.

Kami juga ingin menginformasikan bahwa Layanan Pelanggan Home Credit telah menghubungi Bapak/Ibu Wiwit Switno, untuk menindaklanjuti keluhan beliau serta memberikan penjelasan, dan mencarikan solusinya. Dengan demikian, permasalahan ini telah terselesaikan dengan baik.

Untuk setiap pertanyaan maupun saran, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 021-29539600 atau melalui surat elektronik ke care@homecredit.co.id.

Atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

External Affairs
PT Home Credit Indonesia
Plaza Oleos lantai 8, Jl. TB Simatupang No.53A
Jakarta Selatan 12520