Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Tiny
Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Tiny pada 24 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya
Saya membeli barang di JD.ID pada bulan Desember 2018, dan ketika saya tracking ke pengangkutan J-Xpress barang sudah tiba di Medan pada tanggal 8 Januari 2019 dengan resi: PCGK190009533. Tetapi pada sampai saat ini, barang belum juga dikirim ke alamat saya (posisi saya di Medan juga).
Yang saya tanyakan kenapa bisa terjadi hal ini? Saya takut barang yang saya beli keburu expired, pihak mana yang harus bertanggung jawab?
Saya sudah melayangkan email ke JD.ID via Twitter tetapi hanya disuruh tunggu. Saya juga sudah menelpon ke CS JD.ID dan hanya info akan diteruskan pelaporannya, tapi sampai sekarang barang belum juga saya terima.
Saya harap dengan surat pembaca ini, pihak J-Xpress bisa segera mengirimkan barang saya. Saya merasa dirugikan atas masalah ini.
Tiny
Medan, Sumatera Utara
Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Tiny pada 24 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya
Komentar
saya mau konfirmasi bahwa barang saya sudah terima per hari ini.
terima kasih jd.id atas responnya. saya harap tidak ada masalah seperti ini dikemudian hari.