Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Bambang Eko Samiono

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Bambang Eko Samiono pada tanggal 15 Januari 2019 terkait keluhan “Pemutusan Indihome Dipersulit dan Merugikan“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Bambang Eko Samiono perihal keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Menindaklanjuti permintaan Bapak Eko untuk layanan Indihome dengan nomor lama agar dilakukan pencabutan, telah kami penuhi, untuk saat ini layanan Indihome sudah tidak aktif. Demikian halnya terkait billing tagihan tidak akan ditagihkan lagi. Adapun layanan Indihome yang saat ini berfungsi adalah layanan yang terbaru terdiri dari Internet dan Usee TV sesuai permintaan Bapak Eko.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih, Jln.Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:41    Rata-Rata: 2/5]
Pemutusan Indihome Dipersulit dan Merugikan

Saya berlangganan Indihome Triple Play hampir 2-3 tahun lalu dengan no 021 22**2752. Permasalahan muncul ketika telepon rumah ada 2....
Baca Selengkapnya

Loading...

Satu komentar untuk “Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Bambang Eko Samiono

  • 19 Januari 2020 - (08:43 WIB)
    Permalink

    oooo berarti kirim opini disini langsung ditutup indihomenya,
    Yg diminta konsumen dipermudah penutupan indihomenya, pembukaannya saja mudah, masa penutupan wajib ke plaza telkom.
    Saya juga masih ada tagihan yg tertagih oleh indihome dan belum sempat ke plaza telkom, bisa saya nutup via media konsumen seperti bpk.Bambang ??

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Bambang Eko Samiono

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
1