Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Hanry Andrea Jr 28 Januari 201928 Januari 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Alat pembayaran, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 25 Januari 2019 yang ditulis oleh Bapak Hanry Andrea Jr perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Kendala Transaksi Menggunakan Kartu Kredit dan Kartu Debit di Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Hanry Andrea Jr, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Hanry Andrea Jr terkait kendala transaksi menggunakan kartu kartu kredit maupun kartu debit di Bukalapak, kami informasikan kepada Bapak Hanry Andrea Jr jika kartu yang digunakan untuk bertransaksi terkendala pada pihak Bank. Saat ini Bapak Hanry Andrea Jr sudah memahami kendala yang dialami. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.