Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Irwan Wijaya 30 Januari 201930 Januari 2019 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mesin EDC, Overlimit, Pemblokiran rekening, Refund Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irwan Wijaya yang berjudul: “Uang Settlement EDC Kartu Kredit CIMB Niaga Belum Dicairkan” (MediaKonsumen.com, 20 Januari 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Irwan Wijaya. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Irwan Wijaya untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Deddy T. Hasibuan Media Relations Group Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.