Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk First Media terkait Tarif Promo dan Berhenti Langganan 1 Januari 2019 Wenny Ajha 7 Komentar Berhenti Berlangganan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Saya sudah berlangganan First Media selama 4 bulan dengan no pelanggan 10969796 dan dengan biaya langganan Rp 210.000 per bulan dan diberitahukan bahwa tahun depan ada kenaikan. Karena saya ambil yang promo sampai akhir tahun ini saja itu promo yang ditawarkan pada saat marketing First Media datang menawarkan ke rumah saya. Sebelumnya saya sangat tidak nyaman tagihan saya bulan ini gede yaitu Rp444.750. Saya telepon ke First Media kemarin tanggal 31 Desember 2018 tanya kenapa tagihan saya besar. Dan saya juga tidak mau melanjutkan kembali di tahun depan Januari 2019. Dan petugas berkata ada tunggakan di bulan November 2018. Saya heran setiap bulan saya bayar tagihan itu. Tapi it’s oke saya lunasi bulan November dan sampai bulan Desember 2018 kemarin juga tanggal 31 Desember 2018. Kemudian setelah saya lunasi saya telepon kembali dan disambungkan ke pihak petugas penutupan First Media dan petugas berkata tersebut adalah penjelasan dari petugas bahwa saya belum dinyatakan 1 tahun dan akan dikenakan penalti sebesar Rp300.000. Saya merasa kecewa karena di awal penawaran tidak ada penjelasan seperti itu dan juga jika memang kontrak satu tahun, mengapa harganya terus berubah-ubah? Saya sangat kecewa saya apalagi saat bilang akan dikenakan penalti dan Anda maksa sekali seperti saya tidak boleh berhenti dari First Media. Hei kalau cara Anda seperti itu bagaimana Anda akan mendapat pelanggan setia? Itu Anda minta kepada saya tetapi jangan seperti itu caranya. Haloo ingat kalau Anda merasa rugi itu kewajiban Anda dalam berbisnis. Lagipula itu hak saya mau berhenti berlangganan sekalipun. Saya berbicara ke customer service dan ke petugas pemutusannya itu berbeda, dan diputar-putar. Terima kasih. Wenny Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
429 Agustus 2019 - (19:04 WIB)Permalink Selamat malam.. Saya pelanggan dari firstmedia saya ingin berhenti berlangganan firstmedia .. Alasannya karena saya ingin pindah keluar kota 1 Log masuk untuk Membalas
Wijaya10 Juni 2020 - (12:12 WIB)Permalink bener ini pun terjadi kepada sy. seperti di atas pelayanan sangat jelek dan tidak konsistennya. awalnya bayar 1 bulan cuman 308.000 tiba tiba di suruh bayar 400.000 san tanpa ada pemberitauhan. dari awal kita bayar dulu. begitu suruh pemutusan & stop belanganan kita di suruh bayar denda . kalau sy punya tlp ylki akan sy tindakin lanjut ke hukum.. sy siap no pelangan sy 111-66-808 Log masuk untuk Membalas
Feri11 Juni 2020 - (23:59 WIB)Permalink Benar sekali ysng ditulis teman2 semua.brarti bukan saya sja yg gnerasain itu smua sama persis yg sya alami.kita sperti dipsksa.klu mau putus ntr ada tawaran dan iming2nya Log masuk untuk Membalas
Wijaya10 Juni 2020 - (12:13 WIB)Permalink beber bener kecewa sama keCAP FIRST MEDIA 1 Log masuk untuk Membalas
Wijaya10 Juni 2020 - (12:16 WIB)Permalink PELAYANAN BURUK SEKALI, NAIKIN HARGA TANPA PEMBERITAHUAAN. BEGITU AWAL SALESNYA PENAWARAN JANJI MANIS MANIS SEKALI. KALAU ADA APA APA KONTEK KE SINI CS. SELALU 2 X 24 JAM KEMUADIAN 2 Log masuk untuk Membalas
M19 Juli 2020 - (16:01 WIB)Permalink Saya juga pelanggan Firstmedia yg sudah lama kecewa. Pengalaman kekecewaan saya yg terbaru adalah speed internet yg, ternyata, hanya berkisar 10 mbps padahal kami berlangganan internet dgn speed di kisaran 75 mbps. Sangat mengecewakan… 1 Log masuk untuk Membalas
Uut6 Maret 2021 - (06:42 WIB)Permalink Wah ternyata begini ya Semua pelanggan nya saya kira saya yg jadi korban baru,saya berlangganan first media sebelum tahun baru kemarin 2020 sebelum tahun baru seperti apa kata sales nya harga promo 149 bayarnya setelah tahun baru naik 152 sebulan kemudian 237 ketika menerima tagihan selalu di buat terkejut naikin harga tagihan GK konfirmasi dulu Log masuk untuk Membalas