Dengan hormat,
Sehubungan dengan surat Bapak Dhani yang berjudul: “Permohonan Negosiasi Pelunasan Tunggakan dan Penutupan Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 24 Januari 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Dhani.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Dhani untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi.
Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.
Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Kepada Yth Bagian Collection Bank CIMB Niaga, Saya dengan Dhani pemilik kartu kredit Platinum dengan nomor 4284 1600 XXXX XXXX, mohon bantuan...
Baca Selengkapnya