Mohon CIMB Niaga Tanggapi Itikad Baik Nasabah untuk Keringanan Pembayaran Kartu Kredit

Ikuti kami di Google Berita

Saya pemegang kartu kredit CIMB Niaga 4284-16**-****-2431, saya mengalami gagal bayar kartu kredit sehingga tidak bisa membayar tagihan kartu kredit. Saya beritikad baik untuk membayar kewajiban saya karena itu saya mengajukan program rescheduling ke cicilan tetap. Tetapi CIMB Niaga tidak merespon dengan baik itikad baik saya, dan malah mengintimidasi dengan mengatakan bahwa tidak ada program cicilan tersebut. CIMB Niaga mengatakan jika saya mau program maka program pelunasan dan dana harus siap dalam 3 hari, jika tidak bisa siap dalam 3 hari, maka harus membayar sejumlah minimum, padahal saya tidak ada dana untuk membayar minimum maupun pelunasan.

Saya bukannya mangkir dari kewajiban saya, meskipun sebenarnya bisa karena untuk hutang kartu kredit bukan masuk hukum fidusia. Saya beritikad baik tetapi kenapa CIMB Niaga tidak merespon dengan baik. Sedangkan saya menerima perlakuan yang sangat berbeda dari BNI, MNC, maupun bank lain, dimana mereka merespon positif itikad baik saya.

Many thanks & warm regards,

Sylvia Kirana Dewi
Surabaya, Jawa Timur