Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Fuji Septima Hidayat
Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Fuji Septima Hidayat di Mediakonsumen.com di kolom Surat Pembaca...
Baca Selengkapnya
Yth. Home Credit Indonesia
Selamat pagi,
Saya customer HCI dengan pelanggan nomor 3803603786. Untuk angsuran saya sebesar Rp1.398.400 memang belum saya bayarkan di angsuran ke-2, namun saya sudah informasikan dan sudah kooperatif. Saya sudah menjelaskan karena saya bulan ini tidak mendapatkan gaji (gaji akan dirapel pada bulan Maret), namun pihak HCI yg menelepon saya memaksa untuk mencari pinjaman. Saya sudah coba mencari bukan saya diam saja, namun memang saya tidak dapatkan, sampai pihak HCI mengenakan denda Rp50 ribu dan saya terima.
Dan barusan saya ditelepon pukul 07.00 pihak HCI dengan nada yang mendesak saya, bilang data saya akan dikasih ke orang lapangan karena saya tidak menepati janji akan bayar.
Apakah harus begitu? Saya sudah coba koperatif namun feedback-nya seperti itu? Kalau saya tidak kooperatif boleh seperti itu. Tolong untuk HCI ditindaklanjuti, saya akan bayar saat saya sudah mendapati gaji. Sebelumnya saya sudah kirim email ini ke care@homecredit.co.id namun tidak ada respon.
Terima kasih,
Fuji Septima Hidayat
Tangerang, Banten
Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan dimuatnya keluhan dari Ibu Fuji Septima Hidayat di Mediakonsumen.com di kolom Surat Pembaca...
Baca Selengkapnya
Komentar
Emang begitu...coba tlp lg Home kredit..kan saudara sdh memberitahukan...klu di persulit lapor aja OJK