Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Andrianto 8 Maret 20198 Maret 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Andrianto pada 28 Februari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa terdapat kendala pada proses serah terima barang antara mitra seller dengan armada logistik. JD.ID tetap bertanggung jawab agar produk dapat segera diterima oleh konsumen dan saat ini pesanan telah diterima oleh konsumen pada 5 Maret 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi bahwa pesanannya sudah diterima. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sugeng Handoko12 Maret 2019 - (11:19 WIB)Permalink Nomor pesanan saya 252925909 sejak 14 februari juga belum ada kejelasan pak?? Log masuk untuk Membalas