Saya pemilik polis AJB Bumiputera no 2001335182 dan 2001335181. Sejak habis kontrak bulan Agustus 2018 sampai dengan tanggal 9 Maret 2019 asuransi saya belum cair. Sudah beberapa kali saya menghubungi Bumiputera Makassar tapi selalu memberikan jawaban sudah diproses di pusat.
Dan informasi via wa dari staf AJB makassar ada email dari AJB pusat nanti akan akan cair pada bulan November dan Desember 2019.
Saya merasa sangat kecewa dan dipersulit untuk mengambil hak saya sebagai konsumen Bumiputera 1912.
Muhammad Darwis
Makassar – Sulsel
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
sama..saya mengajukan klaim penebusan bulan april 2018 .disetujui kantor pusat bulan juli 2018.sampai sekarang belum cair juga..mau ak katain takut dosa..sudah saya complain lewat email tpi juga belum ada tanggapan..takutnya malah gak cair :(..kita harus bagaimana ini?????
Dana saya juga belum cair sejak 15 Januari 2018....Email Customer bumiputera sudah tidak aktif, percuma juga kirim email....website nya aja ada icon segitiga merahnya