Keluhan Surat Pembaca Kiriman Melalui JNE Trucking Belum Sampai 13 Maret 20194 Mei 2019 Yanuar Antabua 19 Komentar Ekspedisi, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Ikuti kami di Google Berita 26 Januari 2019 Saya membeli peralatan untuk motor di salah satu toko online yang menyediakan jasa pengiriman menggunakan JNE Trucking karena paket beratnya 16 kg. Saya coba cek di web JNE Trucking dapat mengantarkan paket tersebut dengan estimasi 14-20 hari dengan harga Rp300.000 untuk pengiriman dari Bogor ke Kota Sorong. Setelah saya pertimbangkan akhirnya saya deal dengan harga tersebut. Berikut resinya: 080070006621118. Estimasi dari web saya akan menerima paket pada Hari Jum’at, 15 Februari 2019, 19:51 WIB. Namun Sampai terakhir tulisan ini dibuat paket masih stuck di surabaya berdasarkan tracking. Saya telah mengirim email ke customercare@jne.co.id dan bertanya tentang kendala namun jawaban dari email paket sedang dalam penjadwalan. Saya telah mengirim email lebih dari 2 kali dan saya mendapat jawaban yang mirip-mirip. Dan menelepon Pihak JNE Pusat saya mendapat respon paket saya sedang ditangani tim investigasi dari JNE. Pada tanggal 04 Maret 2019 Saya ditelepon pihak JNE yang meminta maaf atas keterlambatan paket dan juga menyampaikan paket akan saya terima paling lambat tanggal 11 Maret 2019. Jika sampai tanggal tersebut belum diterima saya diminta untuk melapor, atau dari pihak JNE akan menelepon saya kembali. Tanggal 12 Maret 2019 saya mengirim email ke customercare@jne.co.id untuk mengkonfirmasi paket belum saya terima. Kembali lagi saya dapat email sama seperti sebelumnya. Saya juga telah terjebak telah mengirim paket yang lain menggunakan JNE Trucking yang mana saat ini status paket statusnya sama nyangkut di Surabaya dilihat dari tracking online dengan resi :020600048868019. Saya sebagai customer merasa dibohongi dengan estimasi 14-20 hari dari Bogor ke Kota Sorong yang pada kenyataanya dari tanggal 26-01-2019 sampai tulisan ini dibuat tanggal 13 maret 2019 paket masih di Surabaya. Belum lagi JNE Trucking tidak menggaransikan apa-apa yang artinya mau tidak mau saya harus menunggu waktu 2 bulan bukan waktu yang sebentar, berapa lama lagi saya harus menunggu??? Saya memohon agar pihak JNE membantu untuk mempercepat pengiriman ke alamat saya. Terima kasih. Yanuar Antabua Sorong, Papua Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
JNE Customer Care13 Maret 2019 - (23:41 WIB)Permalink Malam kak, mohon maaf atas kendala kirimannya. Admin bantu koordinasikan dengan pihak terkait un… https://t.co/fIRhgpvXEM Log masuk untuk Membalas
829 Mei 2019 - (12:53 WIB)Permalink Ya…. Itu bnar, paketanku jg sampai tgl 9-mei 2019 blm ku trima, sdangkan pngiriman sjak tgl 15 april 2019, dlm pngecekan no resi di nyatakan masih transit sejak 18-april-2019 sampai 09-mei-2019. Log masuk untuk Membalas
829 Mei 2019 - (12:52 WIB)Permalink Ya…. Itu bnar, paketanku jg sampai tgl 9-mei 2019 blm ku trima, sdangkan pngiriman sjak tgl 15 april 2019, dlm pngecekan no resi di nyatakan masih transit sejak 18-april-2019 sampai 09-mei-2019. Log masuk untuk Membalas
Bruce Herry11 Mei 2019 - (14:42 WIB)Permalink Saya juga sangat kecewa terutama dengan pelayanan kurir JNE.alamat sudah ditulis lengkap tapi sepihak membuat catatan dipengirima. Alamat tidak lengkap.jadi barang saya berhari hari tanpa kabar berita tertahan.harusnya kurir menelepon konfirmasi ke no hp tujuan untuk bertanya tanya lokasi jika tidak tahu. 082270020367419 (resi JNE truking saya) Yang sebelumnya sudah sampai karena saya ambil digudang langsung. Log masuk untuk Membalas
hendry_samitra4 September 2019 - (09:44 WIB)Permalink Sama seperti saya, Sampai saat ini saya belum menerima barang kiriman saya dengan nomor resi 33032018608#### . Estimasi tgl 29 Agust 2019 sudah sampai, tpi saya cek masih transit di surabaya dari tgl 20 agustus 2019. Log masuk untuk Membalas
Kembar30 Desember 2019 - (01:52 WIB)Permalink Paket saya dengan resi 020210212203819 ko tidak bergerak dari kemaren pagi, mohon bantuan nya, coz paket penting banget Log masuk untuk Membalas
Surat Man16 Januari 2020 - (08:45 WIB)Permalink Paket saya juga gak bergerak sejak tgl 10 januari2020 di jne surabaya ini nomer resinya410480000302120 pengiriman dari malang ke semarang mohon pihak jne yg konsisten dong Log masuk untuk Membalas
Balfas20 Januari 2020 - (10:40 WIB)Permalink Bang, gmn paketnya sdh sampe k ? Krna sy juga ada beli brf kiirm dr jakarta ke Sorong, estamasi 25 – 30hr , dr tgl 22 Desember smpe skrg ni msh blm di sorong. Bgmn kk punya sdah smpe ? Log masuk untuk Membalas
Dwi4 Mei 2020 - (06:02 WIB)Permalink Saya jg kak, no resi 0112852002064763, paket saya dr tgl 25 april, smpai sekarang belom sampek, mantep di jakarta, pengiriman dr cikareng ke palembang, mohon dipercepat sampainya soalny barang penting buat jualan… Log masuk untuk Membalas
Pratama15 Mei 2020 - (18:42 WIB)Permalink sama mas, paket ga gerak sama sekali di jakarta, statusnya RECEIVED AT SORTING CENTER [JAKARTA] mulu Log masuk untuk Membalas
shining10 Juni 2020 - (22:08 WIB)Permalink Kak paket saya dari tgl 5 juni sampai sekarang gag bergerak. Stuck di jakarta terus gag jalan”. Padahal sekarang udah tanggal 10. Was”banget kan jadinya Log masuk untuk Membalas
Binti11 Juni 2020 - (22:11 WIB)Permalink Maaf Kak, Mau tanya resi berikut 0112852006600968 msh blm ada pergerakan dr 1 minggu yang lalu krm dari Cirebon 4 Jun 2020. Posisi masih ada di Sorting Center Cirebon, sampai saat ini 11 Jun 2020, mohon di Bantu Ya.. Blm ada pergerakan, sedangkan 2 hr lg sy hrs konfirmasi pembayaran di shopee. Tolong donk. Email customer care, DM IG jg sudah baik JNe cirebon atopun Jne Cianjur. Tp paket blm ada pergerakan. Log masuk untuk Membalas
Nila13 Juni 2020 - (08:30 WIB)Permalink samaa.. paket saya pengiriman jne trucking sejak tgl 5 juni 2020 blm sampe, posisi mulai tgl 7 juni stag di jakarta (departed from transit (gateway jakarta) ), saya tanyakan ke CS JNE sby katanya masih perjalanan jkt sby blm ada update posisi… cfm CS tokped diminta tunggu 9 hari kalender sejak saya komplain via tokped tgl 10 juni 2020. tau gitu pake jasa lainnya… ?? Log masuk untuk Membalas
Haedar.h18 Juni 2020 - (16:25 WIB)Permalink Maaf buat JNE saya mau bertanya kok barang saya atas nama HAEDAR blm sampai ya Log masuk untuk Membalas
Azhani24 Juni 2020 - (21:45 WIB)Permalink saya beli barang elektronik, berat estimasi sekitar 5kg. nah berangkat dari bekasi ke purbalingga pake jne trucking ehh sampe sekarang belum dikirim, tulisannya selalu (sorting at [bekasi])…. mungkin saya asumsikan jne untuk menanggulangi kerugian nantinya, makanha barang ditumpuk dulu kali ya sampai sekiranya memungkinkan untuk dilanjutkan perjalanan. Tapi saya udh mau mulai pembelajaran buat kuliah gimana dong ? Log masuk untuk Membalas
Velona7 Oktober 2020 - (17:33 WIB)Permalink Dann harii ini saya mulaii was wass…..bisa2 lebih 1 bulan ini.. Log masuk untuk Membalas
gesang11 Oktober 2020 - (23:48 WIB)Permalink TJC0338133017881 Paket dari tgl 1 sampai sekarang tgl 11 belum sampai. Di tracking masing di kota asal dari ga bergerak sejak tgl 3. Nyesel pake JNE trucking Kapan paket saya sampai nich? Log masuk untuk Membalas
bobo30 Januari 2021 - (01:57 WIB)Permalink Baru tau kalau jne trucking itu lama, paketan saya dari kupang tujuan ke sumatera utara, mulai pertanggal 12 desember sampai saat ini 30 januari paket tak kunjung datang, yg awal estimasi 10hari, namun kenyataannya jauh dari dugaan, Log masuk untuk Membalas