Tanggapan PinjamDuit untuk Surat Pembaca Sdri. Ayu Anita Sari
Kepada Yth Redaksi MediaKonsumen.com, Merujuk pada surat pembaca yang ditulis oleh Sdri. Ayu Anita Sari melalui mediakonsumen.com yang terbit pada...
Baca Selengkapnya
Pada tanggal 13 Maret 2019 pinjaman saya jatuh tempo di aplikasi pinjaman online PinjamDuit, tetapi aplikasi tidak dapat diakses. Teman saya menyarankan untuk menggunakan VPN agar bisa mengakses aplikasi tersebut dan berhasil.
Saya membayarkan tagihan dengan kode yang sudah diberikan. Namun tidak ada konfirmasi pembayaran dari pihak PinjamDuit. Akhirnya saya meng-uninstall aplikasi lalu meng-install ulang aplikasi tersebut. Tiba-tiba kode berubah dan pinjaman saya pun tertunggak.
Saya sudah mencoba menghubungi CS melalui phone call, Whatsapp dan e-mail akan tetapi tidak ada respon. Alhasil saya terkena denda keterlambatan. Jika seperti ini saya merasa sangat sangat dirugikan. Mohon penjelasan dan kerja sama pihak PinjamDuit atas masalah yang terjadi karena kelalaian sistem Anda!
Ayu Anita Sari
Lampung Selatan
Kepada Yth Redaksi MediaKonsumen.com, Merujuk pada surat pembaca yang ditulis oleh Sdri. Ayu Anita Sari melalui mediakonsumen.com yang terbit pada...
Baca Selengkapnya
Komentar
Case selesai ...
Pelunasan sudah dikonfirmasi dan pihak PinjamDuit sudah bekerja sama dengan baik .
Terimakasih