Saya isi pulsa melalui Tcash/LinkAja senilai 10.000 tanggal 14 Maret 2019 di nomor Indosat saya , keterangan dari Tcash berhasil tapi pulsa tidak masuk. Saya sudah hubungi Tcash dan diinformasikan No Referensi dan Serial Number pengisian pulsa dan saya coba komplain ke Indosat tapi Indosat mengatakan transaksinya tidak ditemukan padahal saya ada bukti transaksi pengisian pulsa.
Saya seperti dilempar dan merasa dari pihak Tcash maupun Indosat tidak bertanggung jawab atas hal ini. Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan keduanya.
Rizka Pramita Sari
0858683910**
Surakarta, Jawa Tengah
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Hai, maaf ya atas ketidaknyamanannya. Mohon infokan kendalanya via DM agar dibantu cek dan diberi solusi yang tepat :)
https://twitter.com/linkaja/status/1111936789202305024