Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Indihome Tidak Kunjung Terpasang sejak Pendaftaran 25 Desember 2018 18 Maret 20191 April 2019 Suprayogi Sodiri 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Pemasangan sambungan internet, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Berikut saya sampaikan kronologi proses pendaftaran Indihome. Tanggal: 25 Desember 2018 Saya: Format Pendaftaran Indihome Nama Lengkap : Suprayogi Alamat Pemasangan : Pondok Nurul Fikri (Perumahan PNF) Email: ######@gmail.com No Hp1 : (###########) No Hp2 : Share Location Via WA: Photo KTP Terlampir (Foto KTP terkirim) Marketer Indihome: Selamat datang. Kami harap dapat bekerja sama dengan Anda. Ada yang ingin Anda tanyakan seputar Indihome? Oke pak. Saya: Terimakasih Tanggal: 10 Januari 2019 Saya: Selamat Pagi, Mbak K*****. terkait rencana pemasangan indihome di rumah saya , saya sudah ditelepon oleh Telkom dengan nomor 01500620 tanggal 25 Desember lalu. namun sampai ini (sudah lebih dari 2 Minggu) belum ada teknisi pemasangan yang menghubungi saya. Marketer Indihome: Pagi pak, mohon maaf harusnya Indihome bapak sudah terpasang maksimal 3×24 jam, tapi karena jaringan bawah tanah nya ketutup tanah jadi ga bisa dipasang cepat pak, harus dibersihkan dulu. Saya: jadi sampai kapan saya bisa mendapat kepastiannya. di rumah saya PNF D-18 saya sudah melihat ada kabel FO dalam rumah, kabel yang sama dengan kabel indihome dirumah saya di Tebet. Marketer Indihome: (tidak ada balasan dan tindak lanjut hingga hari ini) Tanggal 12 Maret 2019 saya mengirimkan email ini ke customercare@telkom.co.id dan 147@telkom.co.id dan berharap ada solusi dan tindak lanjut terkait pendaftaran pemasangan indihome tersebut namun tidak ada tanggapan. Tanggal 18 Maret 2019 saya mengirimkan surat ini ke media konsumen Terima kasih. Suprayogi Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Suprayogi SodiriPenulis artikel25 Maret 2019 - (13:34 WIB)Permalink Menginformasikan: Bahwa telah terpasang dan telah aktif akun indihome di rumah saya, Terimakasih kepada staff telkom dan teknisi lapangan Indihome yaitu bapak Nasrul yang telah cepat dan tanggap dalam menyelesaikan proses pemasangan ini. terimakasih kepada mediakonsumen.com yang telah menjadi jembatan efektif antara konsumen dengan pihak penyedia jasa. Salam Suprayogi Log masuk untuk Membalas