Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tolong Tindak Lanjutnya untuk Masalah Pembobolan Limit di Shopintar 20 Maret 201925 Desember 2019 Intan Hartanty 14 Komentar Fintech, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kriminalitas, Pembobolan akun, Shopintar Ikuti kami di Google Berita Saya Intan Hartanty pengguna Shopintar dengan nomor 0896240xxxxx. Ketika saya hendak komplain karena 3 pesanan saya tidak kunjung dikirim dengan status akan dikirim sudah hampir 2 minggu namun sudah masuk ke tagihan berikutnya. Lalu saya komplain ke pihak Shopintar lewat email namun tidak ada tanggapan. Lalu telepon ke CS pun selalu disambungkan dengan nada sambung yang sangat lama tidak pernah tersambung dengan CS nya langsung. Lalu saya komplain lewat pesan di akun sosial media. Tapi kejadian naas, limit saya tiba-tiba habis dibelanjakan pulsa senilai Rp100 ribu berkali-kali sampai Rp1 juta lebih. Sehingga bulan depan tagihan saya menjadi Rp2 juta lebih. Mohon tindak lanjutnya, saya sudah laporkan ke pihak berwajib di Polres Bogor. Saya akan membayar semua yang saya gunakan terkecuali yang penyalahgunaan di kantor polisi terdekat dengan pihak saya maupun pihak Shopintar dengan bukti pembayaran langsung dan otentik tidak lewat transfer, karena dikhawatirkan limit saya digunakan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Terima kasih. Intan Hartanty Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Shopintar20 Maret 2019 - (17:15 WIB)Permalink Hai, Silakan hubungi Customer service kami melalui (021) – 50251717 atau via email di cs@shopintar(.)app. Log masuk untuk Membalas
69Penulis artikel20 Maret 2019 - (18:42 WIB)Permalink sudah sy lakukan namun belum ada tindakan khusus dr shopintar nya sendiri.. karena kasus ini bukan hanya sy sendiri yg mengalami tapi banyak sekali korban2 sebelumnya bahkan sesudah saya mungkin, jd sy berharap tidak ada hal yg seperti ini tetjadi kembali.. terimakasih Log masuk untuk Membalas
Shandy Nugraha24 Maret 2019 - (17:56 WIB)Permalink Sama mba…sy juga mengalami hal yg sama. Dan tdk ada tindakan apapun dari shopintar. Giliran tagihan jatuh tempo, langsung kejar nya kenceng banget. Sy putuskan utk tdk membayar via applikasi. Log masuk untuk Membalas
Pristianto1 Mei 2019 - (00:58 WIB)Permalink Kox sama ya. Aku jg baru mengalami. Ada transaksi siluman yg gak pernah sy lakukan.transaksi ny pulsa dan voucher indomart Log masuk untuk Membalas
Alvina21 Maret 2019 - (10:47 WIB)Permalink Saya juga kena kasus yang sama, tiba-tiba limit terpakai untuk transaksi pulsa 100 ribu dalam jumlah banyak dan dibelanjakan baju, dompet dikirim ke palembang. Bagaimana shopintar ini ? saya sudah menghubungi CS tapi belum ada tindakan sampai sekarang. Log masuk untuk Membalas
Intan HartantyPenulis artikel21 Maret 2019 - (18:02 WIB)Permalink miris ya mbak.. banyak yg jadi korban tp tidak ada tindak lanjut langsung dari pihak shopintar nya sendiri Log masuk untuk Membalas
Shandy Nugraha24 Maret 2019 - (17:57 WIB)Permalink Gak akan ada tindakan dari shopintar. Terkesan dibiarkan hal ini terjadi. Sy juga sedang mengalami hal sama. Log masuk untuk Membalas
Sandi Maulana24 April 2019 - (13:06 WIB)Permalink Bang, apa sudah didatangi Shopintar ke rumah? Daerah mana saja? Ini meresahkan sekali… Jadi ngeri…. Mending gak usah punya akun Shopintar… Log masuk untuk Membalas
721 April 2019 - (12:13 WIB)Permalink Saya juga terkena mba..udah lunas tp masih ada tagihan malah ada yang membeli pulsa sampai 1juta lebih dan tagihan saya malah bertambah padahaln bukan saya yg melakukan transaksi Log masuk untuk Membalas
Anita Sari3 Mei 2019 - (12:02 WIB)Permalink terus mba bayar tagihan yg bukan mba lakukan ga? Log masuk untuk Membalas
491 Juli 2019 - (18:53 WIB)Permalink Sama saya jg mengalami hal yg sama.limit shopintar saya jg dibobol pembelian pulsa 100rb 8x Saya udah email cs shopintar gk ada respon.saya tlp cs nya Alhamdulillah bs nyambung.saya minta di bekukan limit shopintar saya.respon cs shopintar bilang akan di proses 1x 24jam. Log masuk untuk Membalas
Anita Sari3 Mei 2019 - (12:03 WIB)Permalink tagihannya mba bayar atau tidak? kalau mau bayar kok rasanya berat ya, bayar tagihan orang yang tidak bertanggung jawab Log masuk untuk Membalas
Kandi Irawan3 Mei 2019 - (00:42 WIB)Permalink Tembusan dan harapan saya kepada Yth Segenap pihak Manajemen Shopintar. Terkait sistem keamanan aplikasi adalah menjadi kewajiban pihak penyedia aplikasi sudah seharusnya respon cepat langsung ditindak, jika ada pengaduan dari konsumen yang terindikasi kejanggalan transaksi yang tidak dilakukan pemilik akun dan ketidaksesuaian transaksi yang dilakukan pemilik akun , agar konsumen mendapat perlindungan yang pasti. Kepercayaan konsumen menjadi dasar kuat untuk memilih yang terbaik. Sistem keamanan aplikasi yang rentan penyalahgunaan akun, jika sistem keamanan aplikasi kuat/handal maka akan nyaman, aman dipakai konsumen, dan jika terjadi penyalahgunaan Konsumen para pihak harus dengan bijak dalam menyelesaikan masalah melalui komunikasi yang baik pemberi dan penerima kredit. Demikian hak hak konsumen pun menjadi dasar bertindak karena semua konsumen pasti tidak akan mau terjadinya masalah yang diluar jangkauannya, demikian hal tersebut sebagai saran saya dan koreksi semua pihak. Salam senasib Log masuk untuk Membalas
Anita Sari3 Mei 2019 - (11:46 WIB)Permalink suami saya juga jadi korban transaksi siluman shopintar. mau tanya tagihannya didiamkan saja atau dibayar? tapi klo dibayar kok beratnya soalnya bukan saya & suami yg pakai Log masuk untuk Membalas