Kecewa Pesan Hotel di Tiket.com, Sudah Bayar tapi Status Pesanan Kedaluwarsa

Saya tanggal 25 Maret 2019 melakukan booking 3 kamar hotel Bali 2 malam untuk check-in Sabtu dengan kode booking Order ID 68847585. Saya sudah melakukan pembayaran via internet Banking namun status pembayaran tidak berubah hingga pesanan kedaluwarsa.

Saya telepon CS dan alasannya ada kendala dari pihak BCA. Saya banyak baca komentar di IG tiket.com dan banyak sekali yang mengalami hal serupa. Menurut saya dari pihak Tiket.com tidak siap dalam menghadapi lonjakan order ketika mereka mengadakan program promosi.

Untuk menelpon CS aja susahnya minta ampun. Saya sudah melakukan pengaduan kemarin malam pukul 8 hingga saat ini tidak ada konfirmasi dari pihak tiket.com. Mungkin ini order terakhir yang akan saya beli dari tiket.com.

Yoga Gautama
Bandung, Jawa Barat