Gagal Bayar Belanja Alfamart Pakai GO-PAY, Saldo Belum Dikembalikan

Pada tanggal 23 Februari 2019 saya berbelanja di Alfamart menggunakan pembayaran GO-PAY. Saat proses transaksi, kasir menyatakan gagal, tapi saldo GO-PAY saya terpotong. Saya sudah mengirim keluhan via email sabahatalfamart dan help GO-JEK. Dijanjikan proses pengembalian saldo GO-PAY selama 7 hari kerja, tapi ini sudah 1 bulan belum dikembalikan juga.

Saya sudah mention ke twitter @alfamart dan @gojekindonesia, tapi nihil. Kalau memamg prosesnya berbelit-belit dan panjang, apa susahnya Alfamart/GO-PAYmengembalikan dalam bentuk voucher belanja atau transfer ke rekening.

Semua bukti struk belanja dan histori GO-PAY sudah dikirim via email dan DM Twitter. Tolong kepada Alfamart dan GO-JEK/GO-PAY untuk segera memberikan tanggapan.

Risan Yusup
Bandung

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Gagal Bayar Belanja Alfamart Pakai GO-PAY, Saldo Belum Dikembalikan

  • 25 April 2019 - (11:27 WIB)
    Permalink

    sama, saldo gopay sy sudah di tilep sejak awal januari sampai sekarang tidak ada itikad baik alfamat maupun gopay untuk mengembalikan uang sy

  • 16 Januari 2021 - (16:38 WIB)
    Permalink

    Saya barusan seperti itu gagal bayar menggunakan aplikasi dana, 16 Januari 2020, padahal saldo saya sudah terpotong tetapi tidak dapat d peroses oleh kasir alfamat. Al hasil sy tidak dpat membawa belanjan saldo sudah terpotong dan hasilnya gak jelas sampai nanti tidak ada komen sy d bawah brarti saldo sy tidak di kembalikan. Kalau sudah kembali sy akan komen d bawah

  • 27 April 2022 - (13:16 WIB)
    Permalink

    Hari ini saya mengalami kejadian serupa… Bedanya saya mau bayar pake gopay tapi (katanya) gangguan. Lalu saya ganti pake QRIS BSI karena tidak membawa uang cash. saldo sudah jelas terpotong. Tapi katanya transaksi gagal… Jika saya mau membawa belanjaan saya, saya harus transfer ke rekening kasirnya… YaAllah

 Apa Komentar Anda mengenai Transaksi Go-Pay di Alfamart?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Gagal Bayar Belanja Alfamart Pakai GO-PAY, Saldo Belum Dikembalikan

oleh Risan Yusup dibaca dalam: <1 menit
3