Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke BCA Keterangannya Gagal tapi Saldo Saya Berkurang 29 Maret 20192 April 2019 Ayu puspita 10 Komentar Cashless Payment, Fintech, OVO, Payment Gateway, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Tanggal 29 Maret 2019 pukul 18.14 saya melakukan transfer dari OVO ke BCA sebesar Rp1.050.000. Prosesnya lama, loading lama, saya langsung sreenshot pas loading muter-muter doang. Terus setelah lama menunggu loading muter-muter itu ternyata tidak berhasil. Saya coba ulang lagi juga tidak berhasil, akhirnya saya lihat saldo. Lhooo saldo OVO saya kok berkurang padahal tadi tidak berhasil. Saya cek saldo BCA belum bertambah. Saya cek bolak balik sama saja. Saya cek histori OVO pun tak ada keterangan transaksi gagal/berhasil tapi saldo saya berkurang itu bagaimana? Lalu saya email OVO, WA OVO, instagram OVO juga tak ada tanggapan. Padahal kemarin juga bermasalah di hp suami juga. Dan ini di hp saya sampai Rp1.050.000 juga gagal padahal uangnya mau buat keperluan penting di akhir bulan ini. Bagaimana ini kalau belum masuk saldonya sampai akhir bulan ini. Tolong dong pihak OVO respon cepat masalah ini. Endah Ayu Puspita Sari 0857000027** Tegal, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
heri heri30 Maret 2019 - (10:38 WIB)Permalink Bakalan RIBET Mba ngurusnya, screen shoot transaksi yang sudah sudah dikirim, beberapa jam kemudian minta dikirim lagi (begitu aja terus). Pengalaman Saya nominalnya 50rb, jadi Saya ikhlasin aja. Kalau Mbanya berhubung nominalnya besar, harus dikejar terus walaupun tidak semudah dan secepat yang Kita inginkan. Log masuk untuk Membalas
Ayu puspitaPenulis artikel1 April 2019 - (12:29 WIB)Permalink Alhmdulillah saldonya sudah balik lg.sempet degdegan bgt kmrn Log masuk untuk Membalas
Chyntia Caroline30 Maret 2019 - (13:17 WIB)Permalink 29 Maret 2019 saya top up melalui Alfamart sebanyak Rp. 750.000,- selang waktu setengah jam saya transfer ke rekening pribadi saya sebanyak Rp. 650.000,-. Keterangan transaksi gagal, saldo ovo sudah terpotong namun dana tidak masuk ke rekening pribadi saya. Selang waktu 6 jam saya transfer lagi pada hari yg sama sebanyak Rp. 50.000,- ke sesama ovo transaksi berhasil. Sudah beberapa kali email ke ovo tanggapannya hanya dimintai nominal transaksi, nomor hp, tanggal transaksi dan bukti transaksi. Telfon ke cs ovo juga tanggapannya sama saja. Whatsapp juga tidak dibalas. Lalu kemana dana saya yg hilang? Apakah bisa kembali atau ovo memang aplikasi yang memakan uang penggunanya Log masuk untuk Membalas
Ayu puspitaPenulis artikel1 April 2019 - (12:28 WIB)Permalink Alhamdulillah hr ini saldonya balik makasih ovo responnya. Log masuk untuk Membalas
Chyntia Caroline1 April 2019 - (14:01 WIB)Permalink Alhmdllh sy juga sdh balik uangnya. Tapi masih trauma pakai aplikasi bgt. Terimakasih ovo Log masuk untuk Membalas
fiska yolanda2 April 2019 - (11:33 WIB)Permalink berapa hari itu mbak? saya tgl 1 april topup total 700rb tapi dana ga masuk, di rekening terpotong. skrg masih proses saja. Log masuk untuk Membalas
Deisy Erlinda2 April 2019 - (12:25 WIB)Permalink Suami saya jg kena 2.1juta.. dr ovo ke cimb ntah lah. Ud dr minggu kemarin…. Log masuk untuk Membalas
Chyntia Caroline2 April 2019 - (23:10 WIB)Permalink @Fiska Yolanda : kalo saya itu gagal tgl 29. Tanggal 1 April sdh masuk. Saya WA k ovo, spam email juga, nelfon CS juga nulis surat di media konsumen. Senin siang tgl 1 april itu sy dpt email dr ovo kl sdh d proses dan dananya d kembalikan. Setelah dibuat nomor laporan, pertama memang dimintai no hp yg terdaftar, nominal top up, top up ovo melalui apa, dan screenshot history. Lalu balasan selanjutnya dimintai screenshot history sampai dua atau tiga kali, tp saya tetap spam email k ovo. Log masuk untuk Membalas
Chyntia Caroline2 April 2019 - (23:11 WIB)Permalink @Fiska Yolanda : kalo saya itu gagal tgl 29. Tanggal 1 April sdh masuk. Saya WA k ovo, spam email juga, nelfon CS juga nulis surat di media konsumen. Senin siang tgl 1 april itu sy dpt email dr ovo kl sdh d proses dan dananya d kembalikan. Setelah dibuat nomor laporan, pertama memang dimintai no hp yg terdaftar, nominal top up, top up ovo melalui apa, dan screenshot history. Lalu balasan selanjutnya dimintai screenshot history sampai dua atau tiga kali, tp saya tetap spam email k ovo. D coba dl aja mbk mudah2an bisa mbalik. @Deisy erlinda : d coba email k ovo, whatsapp dan telfon CS nya mbk Log masuk untuk Membalas
Amanda Tri Andani11 April 2019 - (10:19 WIB)Permalink Saya juga kena ini mbak, uang 2 juta saya lenyap ketika transfer gagal 2x padahal untuk bayar wisuda, CS bilangnya 1 hari kerja tapi sampe skrg belum masuk saldo saya, berapa lama ya saya harus nunggu????? jangan sampe saya gagal wisuda gara2 ovo? Log masuk untuk Membalas