Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Kartika Nurhasanah 29 Maret 201929 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 27 Februari 2019 yang ditulis oleh Ibu Kartika Nurhasanah, perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “BukaDompet Dibekukan Sejak Tahun 2017,” izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan. Perihal keluhan yang dialami oleh Ibu Kartika, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Ibu Kartika terkait kendala BukaDompet dibekukan. Saat ini kendala yang dialami Ibu Kartika sudah diselesaikan dan diaktifkan kembali BukaDompetnya. Kami sampaikan permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan ini. Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak. Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi. Salam, Evi Andarini Public Relations Manager Bukalapak Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.