Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Fayuni

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 29 Maret 2019 yang ditulis oleh Ibu Fayuni mengenai artikel berjudul “Mohon tiket.com Segera Terbitkan E-ticket Untuk Penerbangan Besok“, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Untuk case ini dengan Order ID 69161753, Customer sudah kami hubungi dan menyampaikan permohonan maaf yang terjadi. Kami juga sudah menjelaskan kronologinya dan Customer menerima dengan baik penjelasan dari kami. Untuk pemesanan yang gagal issued ID #69161753 sudah kami rebooking ke ID #69327769 status confirmed.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Public Relations Tiket.com
Grha Niaga Thamrin lt. 5
Jl KH Mas Mansyur – Jakarta Pusat