Bahasa Penagihan Debt Collector Bank Mega yang Tidak Sopan

Saya pengguna kartu kredit Bank Mega Visa Platinum dengan no No kartu :4201-9400-87**-3XXX. Saya mengeluhkan cara dan etika dari debt collector dari Bank Mega yang sudah kelewat batas dalam kalimat penagihannya.

Pada hari Selasa tanggal 3 April 2019, saya menerima telepon dari debt collector yang bernama Alb*****, sampai beberapa kali saya masih meladeni dengan baik. Lama kelamaan dalam 1 hari tersebut bisa menghubungi saya sampai puluhan kali dan mulai tidak sopan dengan berkata bang**t terhadap telepon operator kami, dan mulai berkata dengan kalimat yang TIDAK SENONOH dan MENJIJIKKAN dari seorang lelaki terhadap wanita.

Apakah bank selevel Bank Mega harus merekrut vendor debt collector yang tidak beretika dan tidak sesuai dengan ketentuan dari OJK? Sebagai tambahan juga Alb***** tidak menyebut salam ataupun penyampaian “Ibu” tapi dengan kalimat yang sangat tidak sopan “Hai kau…!”

Mohon untuk ditindak lanjuti atas sopan santun dari debt collector Anda yang bernama Alb*****.

Maria Fransisca
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Maria Fransisca

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Maria Fransisca di mediakonsumen.com (3/4), “Bahasa Penagihan Debt Collector Bank Mega yang...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saya mengalami 3 hari..tagihan dari 2013 dari bank Mega udh lama tidak muncul kartu sudah saya potong di depan Dc di tahun 2013 skrg muncul 3 hari ini dpt telpon dri dc bang mega atas nama vera tlp ke hp saya satu kali tp karena kesibukan tidak saya layani terus tlp ke kantor istri tiap menit dengan kata² yg kurang mengenakan dan setiap orang yang menerima telepon di ceritakan soal saya...sampai akhirnya td sore istri di peringatan oleh atasan di suruh resign dari pekerjaaan dikarena oknum tersebut sangat menggangu..apakah ini benar dalam penagihan sampai memutuskan pekerjaan seseorang?

  • Betul sekali..pelatihan kolektor dibank mega sptnya menggunakan semua penghuni binatang,kata2 makian seperti orang yg kurang berpendidikan..
    Saya komplain ke atasannya eh malah sama saja kasarnya
    Rekam Dan laporkan ke bicara@bi.go.id
    Supaya dikasih sangsi tuh bank mega

  • saya dan istri juga mengalami hal yang sama padahal itu bukan hutang kami.
    apakah kita benar benar butuh “people power” untuk mengatasi ini? dengan cara beramai ramai datang ke KEPOLISIAN, OJK, BI, WALIKOTA, DPRD dan GUBERNUR atau bahkan PRESIDEN? karena hal ini sudah sangat meresahkan dan agar berita pelanggaran ini tersiar ke seluruh Indonesia
    bagi yang tinggal di Semarang dan sekitarnya silahkan hubungi saya,
    bagi yang diluar Semarang maupun yang dikita bisa melakukannya dengan hashtag di twitter agar menjadi trending topik dan membuat topik lalu vote ke change.org
    Semoga kita bisa
    Salam

  • Saya juga kena jebakan pinjol, kurang lebih saya ada 13 pinjaman di pinjol, saya terpaksa pinjem karena saya kena musibah kaki saya putus kena gergaji mesin. Neror ngancem terus saya bingung